10 тысяч звонков поступило в Карачаево-Черкесии на «горячую» телефонную линию по коронавирусу. Основные вопросы, с которыми звонят жители КЧР, связаны с ослаблением ограничительных мер, тестированием на COVID-19 и лечением коронавирусной инфекции.
Значительную долю звонков составляют обращения за волонтерской помощью. Все консультации проходят в режиме реального времени. Сотрудники Единого информационного центра КЧР отвечают с первого звонка с максимальным ожиданием в 30 секунд.
Однако при соединении со специалистом ожидание может затянуться, так как консультации занимают много времени и иногда специалист не успевает дать разъяснения первому, как поступает второй звонок.
Напомним, что информационный центр для разъяснения вопросов по профилактике распространения коронавируса был создан по поручению Главы республики. За это время по единому номеру туда обратилось за консультацией порядка 10 тысяч человек. Напоминаем, номер единой круглосуточной «горячей линии» по коронавирусу - 8-800-201-26-70.
Комментарии