Фонд «Защитники Отечества» совместно с Минцифрой РФ запустил на портале Госуслуг специализированный раздел, посвященный мерам поддержки ветеранов СВО, а также членов семей погибших бойцов.
Данный раздел включает подробное описание мер поддержки федерального, регионального и муниципального уровней, а также ответы на наиболее распространенные вопросы. Также предусмотрен раздел с описанием мер поддержки для военнослужащих, участвующих в специальной военной операции.
«Мы делаем многое для того, чтобы наши герои могли получать оперативно всю интересующую их достоверную информацию, а также обратиться к нам за помощью в удобном для них режиме. Внедряемая нами современная цифровая система, позволит, в том числе, собирать отзывы о качестве предоставляемых мер поддержки, чтобы мы могли оперативно реагировать на сложные ситуации», — отметила председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева.
Также с 1 мая текущего года на технологической платформе Госуслуг начнет функционировать новый веб-сайт фонда «Защитники Отечества». На нем будут представлены разделы с новостями и анонсами мероприятий фонда, информационные блоки по направлениям социального и медицинского обслуживания, трудоустройства и обучения, юридическая поддержка, общественные и благотворительные проекты, а также электронная приемная.
По короткому номеру «117» «горячей линии» Министерства обороны РФ теперь можно связаться с фондом. Функция находится в тестовом формате, но планируется внедрить ее на постоянной основе. С 29 февраля контакт-центром фонда было принято уже более 20 тысяч обращений.
Сотрудники контакт-центра принимают и обрабатывают обращения в 88 субъектах РФ, кроме Москвы, где доступен московский Единый центр поддержки ветеранов СВО.
«Система информирования содержит подробное описание мер поддержки на федеральном, региональном и муниципальном уровнях, а также ответы на часто задаваемые вопросы наших подопечных, касающиеся всех направлений работы фонда. Благодаря специализированному разделу, мы сможем собирать отзывы о качестве предоставляемых мер поддержки для оперативной реакции на сложные ситуации», - сообщил заместитель руководителя филиала фонда «Защитники Отечества» в Карачаево-Черкесии Вадим Горбулев.
Предыдущий новость
Рашид Темрезов в Москве принял участие в заседании межведомственной рабочей группы по противодействию незаконным финансовым операциям в СКФО
Следующая новость
Domclick Digital Day: актуальные тренды на рынке недвижимости, phygital-технологии, новые цифровые инструменты и стратегии развития бизнеса
Комментарии