Руководитель ЦУР КЧР Ахмат Аппаков и глава Усть-Джегутинского муниципального района Мурат Лайпанов провели рабочую встречу. Стороны обсудили результаты работы Центра за первое полугодие, а также вопросы взаимодействия органов исполнительной власти и местного самоуправления, в том числе по работе с обращениями граждан в социальных сетях.
«Обращения граждан представляют собой источник информации о реальных потребностях населения, поэтому своевременное принятие решений по обращениям способствует повышению качества, доступности, комфортности и оперативности предоставления государственных услуг», — отметил Аппаков.
Он акцентировал внимание на том, что непосредственным решением проблем жителей занимаются в первую очередь органы власти, а ЦУР создаёт для этого механизмы, используя новые цифровые инструменты.
По итогам встречи принято решение о более широком использовании возможностей цифровых технологий для улучшения качества взаимодействия с жителями республики.
Напомним, что за первое полугодие 2024 года ЦУР КЧР обработал порядка 6 500 тысяч обращений от жителей республики. По скорости ответа и качеству обратной связи Центр управления регионом регулярно входит в число лучших регионов по всей стране.
Комментарии