В Карачаево-Черкесии сотрудники Центра управления регионом провели обучающий семинар для пресс-служб региональных ведомств и учреждений, направленный на эффективную работу с обращениями граждан.
Особое внимание было уделено вопросам подготовки ответов на обращения, оперативное реагирование и системные решения по наиболее частым вопросам, отдельно рассказали об основах и нюансах работы в системе «Инцидент Менеджмент».
«Провели рабочее совещание с пресс-секретарями всех министерств, управлений и органов местного самоуправления совместно с управлением пресс-службы Главы и Правительства КЧР. Обсудили работу с обращениями граждан в социальных сетях и интернете, подвели промежуточные итоги и наметили планы на будущее», - отметил по итогам мероприятия руководитель ЦУР КЧР Ахмат Аппаков.
Напомним, что Центр управления регионом на постоянной основе проводит обучение сотрудников региональных органов исполнительной власти и местного самоуправления. Обучение проводится с целью повышения их компетенций по работе в социальных сетях.
Комментарии