В Центре управления регионом Карачаево-Черкесии рассказали, как можно воспользоваться платформой обратной связи — «Госуслуги.Решаем вместе», созданной для обращения жителей к органам власти.
«Наряду с обращениями в соцсетях для решения проблемных вопросов жители КЧР могут воспользоваться цифровой платформой обратной связи — «Госуслуги.Решаем вместе». Данный процесс занимает буквально пару минут. Описание проблемы можно дополнить фотографиями и видеофайлами, указав конкретную локацию на карте. Кроме того, появилась функция, которая позволяет поделиться ссылкой и вместе с друзьями следить, как решается ваш вопрос», - отметили в ЦУР КЧР.
Так, с проблемой о том, что не горит фонарь не убран снег либо на дороге обнаружены ямы можно обратиться на данную платформу, сообщение будет доставлено профильному ведомству. ЦУР будет держать на контроле решение вопроса.
Чтобы обратиться на портал необходимо авторизоваться, заполнить электронную форму сообщения, а после получения ответа оценить решение.
Срок рассмотрения от 10 до 30 дней. Есть категории сообщений, по которым даются ускоренные ответы.
Заполнить электронную форму сообщений можно на портале Госуслуг в мобильном приложении «Госуслуги.Решаем вместе».
Комментарии