Платформа обратной связи (ПОС) продолжает подтверждать свою эффективность в деле. Жители Карачаево-Черкесии всего в несколько кликов могут направить обращение во властные структуры — и получают реальные решения повседневных проблем.
С начала года через ПОС в регионе удалось оперативно закрыть уже сотни обращений — от ямочного ремонта и устранения коммунальных неисправностей до благоустройства дворов и социальных территорий.
Так, жительница Черкесска Натали Круглякова рассказала, что однажды увидела, как недалеко от дома её тёти ведутся дорожные работы. Тогда она решила воспользоваться платформой и направить заявку на ремонт дворового проезда по улице Умара Алиева, 20. По её словам, обращение было рассмотрено очень быстро, а главное — она могла отслеживать статус прямо в приложении.
Вскоре дорогу действительно заасфальтировали. Натали отметила, что рада быть услышанной и поблагодарила всех, кто помог в решении проблемы.
«Важно, что речь идёт не просто о фиксации проблем, а о конкретных действиях. Платформа работает и даёт результат», — подчеркнули в региональной администрации.
Оставить обращение можно по ссылке: https://clck.ru/3NWYNm
По поручению главы республики в КЧР сокращены сроки рассмотрения заявок — теперь ответ приходит в течение 10 дней вместо прежних 30.
С начала года через ПОС в регионе удалось оперативно закрыть уже сотни обращений — от ямочного ремонта и устранения коммунальных неисправностей до благоустройства дворов и социальных территорий.
Так, жительница Черкесска Натали Круглякова рассказала, что однажды увидела, как недалеко от дома её тёти ведутся дорожные работы. Тогда она решила воспользоваться платформой и направить заявку на ремонт дворового проезда по улице Умара Алиева, 20. По её словам, обращение было рассмотрено очень быстро, а главное — она могла отслеживать статус прямо в приложении.
Вскоре дорогу действительно заасфальтировали. Натали отметила, что рада быть услышанной и поблагодарила всех, кто помог в решении проблемы.
«Важно, что речь идёт не просто о фиксации проблем, а о конкретных действиях. Платформа работает и даёт результат», — подчеркнули в региональной администрации.
Оставить обращение можно по ссылке: https://clck.ru/3NWYNm
По поручению главы республики в КЧР сокращены сроки рассмотрения заявок — теперь ответ приходит в течение 10 дней вместо прежних 30.
Комментарии