Федеральный проект «Государство для людей» обеспечит обучение госслужащих в КЧР

В Центре «Мой бизнес» в рамках федерального проекта «Государство для людей» прошел обучающий семинар для госслужащих. Его участники познакомились с принципами клиентоцентричности, которые заключаются в том, чтобы органы власти смотрели на предоставление услуги или сервиса глазами гражданина. Это значит, что все продукты должны быть понятными и удобными, процессы — простыми и прозрачными, информация — доступной и открытой. Как внедряется данный проект в Карачаево-Черкесии, расскажем в следующем сюжете.