Сейчас технологиями на базе искусственного интеллекта (ИИ) пользуется всё больше людей — и дома, и на работе. В Сбере рассказали, как на Юге России и Северном Кавказе умные помощники помогают жителям в повседневных задачах, бизнесу в оптимизации работы и решают социально значимые проблемы регионов.
ГигаЧат — ИИ-помощник от Сбера — поможет школьнику или студенту разобраться с учёбой, а взрослому — решить бытовые задачи. Например, сделать красивую презентацию за несколько минут, составить план питания и тренировок на неделю.
А ещё ГигаЧат приходит в университеты. В Краснодарском крае, Ставрополье, Ростовской области и республиках Кавказа в ряде высших учебных заведений уже запустили специальные курсы: «Помощник преподавателя» и «ГигаЧат для студентов». Теперь учителям проще готовить материалы, а студентам — разбираться в сложных темах.
Технологии Сбера помогают не только в учёбе или быту. В республике Калмыкия в 2025 году проведен пилотный проект. Почва там постепенно теряет плодородие — это большая проблема для фермеров и всех жителей степных районов. Новая ИИ-система анализирует по спутниковым снимкам, как меняется почва, и определяет, где земля уже сильно истощена. Технология предсказывает, как может меняться ситуация с годами, и даёт рекомендации, как восстановить землю. За эту разработку Сбер уже получил национальную премию «Агроинвестор года — 2025» в номинации «Социально-ответственная инициатива». Технология поможет вернуть к жизни даже сильно истощённые поля.
Эрдни Лиджиев, Управляющий Калмыцким отделением Сбербанка:
«Для Калмыкии опустынивание - не угроза будущего, а реальная проблема сегодняшнего дня. Благодаря искусственному интеллекту (ИИ) мы можем значительно повысить эффективность мер по предотвращению распространения пустынь. Эта технология поможет своевременно выявлять опасные участки и оперативно реагировать. Уверен, что созданная Сбером система мониторинга позволит сохранить плодородные земли и спасти сельское хозяйство во многих регионах России».
Опыт Калмыкии в борьбе с опустыниванием уже привлекает внимание других регионов. Так, в 2026 году на Кавказском инвестиционном форуме правительство Ставропольского края и Сбер заключили соглашение о внедрении аналогичной ИИ-системы.
А ещё умные помощники работают в туризме. В Адыгее, Калмыкии, Кабардино-Балкарии, Карачаево-Черкесии и Ставропольском крае «Турпомощники» помогают гостям: подсказывают достопримечательности для посещения, рекомендуют отели для проживания и подбирают рестораны.
Коммерческие организации Юга России тоже обращаются к технологиям искусственного интеллекта. Только задачи у них другие. Бизнесу нужны надёжные цифровые помощники, которые помогают в продажах, работе с документами, юридических вопросах. Эти задачи решает GigaChat Enterprise (ГигаЧат Бизнес):компании создают и обучают собственного ИИ-агента, который работает внутри корпоративного контура, а не в открытом доступе. Такой помощник умеет искать нужное среди тысяч файлов, кратко пересказывать длинные отчёты, сравнивать договоры, заполнять типовые документы и даже обрабатывать сканы. А ещё его можно настроить под конкретную профессию — например, сделать ассистента для отдела продаж или для юриста. Главное — все данные остаются в безопасности. Интеллектуальный помощник должен не только оптимизировать рабочие процессы, но и сохранять конфиденциальность.
Некоторые компании Юга России уже внедряют искусственный интеллект в работу. Так, в Краснодарском крае есть запрос на использованиеИИ-агентов, которые автоматизируют продажи, поддержку клиентов, кадры, работу с документами, юридические вопросы, а также подготовку текстов и рекламы. В Ставропольском крае это актуально для строительной отрасли — здесь контроль документов, сроков и денег крайне важен. Один из крупных южных застройщиков — «ЮгСтройИнвест» — в этом году начал использовать ИИ-агентов на базе GigaChatEnterprise (ГигаЧат Бизнес).
Роман Чеканов, Управляющий Ставропольским отделением Сбербанка:
«ИИ-агенты на базе ГигаЧат Бизнес для документооборота, юридического контроля и мониторинга подрядчиков могут повысить эффективность работы над проектом: снижают риски, убирают рутину и повышают прозрачность каждого этапа. Подписанное на Кавказском инвестиционном форуме соглашение открывает новый уровень совместной работы, где мы объединяем экспертизу Сбера в области ИИ и отраслевой опыт «ЮгСтройИнвест». Это позволяет масштабировать цифровую трансформацию Юга России. Для нас технологическое партнёрство – совместное создание интеллектуальных инструментов, которые решают реальные бизнес-задачи: от проверки смет до защиты данных без компромисса между скоростью и безопасностью».
Управлять строительством при помощи ИИ от Сбера будут и на Дону. Компания «СЗ «Единство» в Таганроге начнёт строить современный жилой квартал с помощью трёх ИИ-агентов. Один обучен на проверку строительных документов и мгновенно находит ошибки. Второй следит за тем, как подрядчики выполняют работу: сверяет объёмы, чтобы компания не переплачивала по завышенным сметам. А ещё есть специальный помощник для юристов — он помогает быстро решать правовые вопросы при строительстве.
Виктория Гаркина, директор управления по ИИ-трансформации и техническому развитию клиентов Юго-Западного банка Сбербанка:
«Решения на основе искусственного интеллекта перестают быть технологией будущего и становятся повседневным инструментом — для студента, разбирающего сложную тему, для фермера в Калмыкии, спасающего землю от опустынивания, и для крупного застройщика, который хочет строить быстрее, прозрачнее и без лишних переплат. На Юге России и Северном Кавказе сложилась уникальная картина, где технологии Сбера — от ИИ-помощника ГигаЧат до корпоративных решений GigaChat Enterprise — закрывают задачи любого масштаба: бытовые, социально значимые, промышленные. Наша стратегия — не просто внедрять технологии, а выстраивать долгосрочное технологическое партнёрство в регионах с университетами, бизнесом и государством. Мы уже видим реальные результаты: рост эффективности в строительстве и сельском хозяйстве, цифровую трансформацию образования, внедрение AI-агентов в туризме и клиентском сервисе. Главное для нас — чтобы интеллектуальные помощники работали там, где они нужнее всего, приносили пользу каждому человеку и помогали регионам развиваться».
Комментарии