За сентябрь в программу «Инцидент Менеджмент» от жителей республики поступило 1079 сообщений. Среднее время ответа на обращение составило 59 минут.
Благодаря оперативной работе сотрудников ЦУР КЧР совместно с ответственными ведомствами удалось решить ряд обращений в республике:
• устранить течи кровельного покрытия на крышах многоквартирных домов в Черкесске;
• обновить фонари ночного освещения в Карачаевске, поселке Малокурганный;
• восстановить автобусный маршрут «Пристань – Черкесск»;
• ликвидировать стихийные свалки в Черкесске.
Больше всего в сентябре жителей республики волновали темы: ЖКХ - 301 обращение, дороги – 172 обращения, благоустройство - 134 обращения, образование - 91 обращение, Мусор/Свалки/ТКО - 73 обращения.
ТОП-5 муниципальных образований, откуда поступило наибольшее количество инцидентов: город Черкесск - 512 обращений, город Карачаевск - 219 обращений, Малокарачаевский район - 94 обращения, Зеленчукский район - 67 обращений, Карачаевский район - 39 обращений.
Чаще всего жители республики обращаются через социальные сети, где Инстаграм является самой популярной площадкой для обращений.
Комментарии